Mitgliederverwaltung

Geben Sie Ihre Mitgliederverwaltung in professionelle Hände. Kunden erwarten heutzutage eine stetige Erreichbarkeit und eine seriöse, kundenfreundliche Betreuung. Diese Form des Kundenservice nimmt jedoch viel Zeit und Ressourcen in Anspruch. Professionelle Mitarbeiter und schnelle Reaktionszeiten – all dies bieten wir Ihnen in Form einer erfolgsorientierten Mitgliederverwaltung.

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Erreichbarkeit zu gängigen Geschäftszeiten
Kundenbetreuung per Telefon, Mail und Post
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Callcenter

Wir übernehmen die Verwaltung Ihrer Kundendaten. Wir beraten Ihre Mitglieder und geben Auskunft über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Ihre Dienstleistung. Unsere motivierten und geschulten Mitarbeiter verstehen es, in der Mitgliederverwaltung kundenfreundlich zu agieren und stehen für Fragen zu Vertragsbestandteilen oder Bestellverfahren zur Verfügung.

Zu unseren Leistungen gehört ein umfassendes Vertragsmanagement, vom Vertragsabschluss bis zur Kündigung. Darüber hinaus übernehmen wir während der Vertraglaufzeit auch die Prüfung des Zahlungsverkehrs und das Forderungsmanagement. Sollte dennoch ein Kunde nicht zufrieden sein, kümmern wir uns um sein Anliegen in Form eines strukturierten Beschwerdemanagements. Ebenso wie wir neue Vertragsabschlüsse verwalten, bearbeiten wir auch die Kündigungen oder Vertragsabänderungen Ihrer Mitglieder. Auf Wunsch verwalten wir zusätzlich Ihre Dokumente und die Ihrer Kunden.

Garantiere Erreichbarkeit

Unsere Mitarbeiter im Customer-Relationship-Management sind zu gängigen Geschäftszeiten für Ihre Kunden per E-Mail, Telefon oder Post erreichbar. Kontaktieren Sie uns heute noch und holen Sie sich ein unverbindliches Angebot ein. Wir beraten Sie gerne bei dem Aufbau einer kundenfreundlichen Mitgliederverwaltung.

Wir sind montags bis donnerstags von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr und Freitags von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr für Ihre Kunden erreichbar. Auf Anfrage können die Geschäftszeiten auch erweitert werden.

Ihre Kunden können uns per Telefon oder Mail kontaktieren. Gerne verwenden wir auch unternehmenseigene Software zur Mitgliedsverwaltung.

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Überzeugen Sie sich von uns und fordern Sie noch heute ein Angebot an

Nehmen Sie Kontakt auf

Fordern Sie heute noch ein unverbindliches Angebot im Rahmen des Outsourcing an. Wir beraten Sie gerne über unsere professionellen Dienstleistungen und helfen Ihnen bei der Entscheidung, ob diese für Ihr Unternehmen lukrativ sind.

Hohe Str. 23
97645 Ostheim
Deutschland

Mo-Do: 09:00 – 17:30 Uhr und Fr: 09:00 – 14:00 Uhr

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